Expédition et livraison
Transporteur maritime
ErickHill expédie avec FedEx, UPS, DHL et USPS pour nos livraisons.
Temps d'expédition
En raison du COVID-19, le délai de livraison global peut être plus long d'une ou deux semaines qu'auparavant.
Généralement , nous livrons le colis depuis les États-Unis, l’Europe, le Japon et l’Australie. Le délai de livraison ne prend que 3 à 7 jours ouvrables.
S'il n'y a pas de stock dans l'entrepôt, nous devons livrer les marchandises depuis l'usine, ce qui prendra 14 jours ouvrables.
Zone d'expedition
La livraison gratuite est offerte pour les États-Unis contigus (48 États), à l'exclusion de l'Alaska, d'Hawaï et de Porto Rico. Erickhill.com n'est pas expédié à l'international, mais nos produits sont disponibles sur la boutique Amazon en Europe, au Canada, au Japon, etc.
Commandes annulées
Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes le plus rapidement possible. Par conséquent, vous devez informer notre service client d'annuler les commandes avant 14h00 (PST) le jour même où la commande a été passée en contactant support@erick-hill.com . Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande lorsque vous demandez une annulation de commande.
Le délai de livraison d’une commande est divisé en deux parties :
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés
- Délai d'expédition : 2-5 heures ouvrables jours
- Temps de traitement : 2-4 jours de travail
- Délai de livraison : 8-20 fonctionnement jours (expédié depuis l'usine)